设计师学习网全屋定制设计师土巴兔整屋装修室内设计免费案例网站

一位同学问了我一个很值得思考的问题，整理如下：

“我想知道除了日常的需求之外，设计师应该怎么再给自己“找事儿“做呢？如何主动挖掘一些赋能业务或者部门的事情呢？怎样才能把“被动”的工作转换成“主动”工作呢？”

我觉得这个问题问得很好，因为“主动性”是一个优秀设计师应该具备的素质之一。

本文就来和你聊聊，设计师应该如何在工作中变得更“主动”。

一、价值观：利他之心

在工作中变得“主动”，方法有很多，但我认为价值观只有一条：利他之心。

职场上的“主动”包含着两个层次：一是你认为自己很主动，二是他人认为你很主动。

第一层主要靠你个人对于工作的兴趣和你的专业能力，大部分人努努力都是可以做到的；

而第二层主要看你是否能够站在他人视角，用“利他”的思维做事情，让他人感受到你的“主动”。这有点难，因为它有些反人性。

如果你 “主动工作” 的出发点不是 “利他” 而是 “利己” ，你的动作可能就会变形，因为你会经常思考这样的问题：

• 你的付出和收获是否成正比；

• 你和同事相比得到的评价是否公平；

• 你会下意识的自我保护，谨防吃亏；

• 你会对自己有更多感性上的不切实际的期待，而忽略理性的客观评判。你最常说的一句话将会是：“为什么我付出了这么多，他人却都不认可？” 。

事实是，在错误的方向上不断地努力，人就会变得越来越 “内卷”。但真正良性的 “主动” 绝不是 “内卷”，这种 “主动” 会为你和他人带来快乐和正能量。

在 “主动工作” 的过程中，“利他”之心会让你的 “主动”更有价值，更容易被看到、被认可。

二、方法论：对齐目标

因此，本着“利他”之心，除了完成日常的设计需求之外，你可以试试这样做：和各个相关方对齐目标。也就是让你的工作目标与他人目标相匹配。

如果你是体验设计师，你可以从业务目标、产品目标、用户目标、领导目标、团队目标这五个维度来看看可以做哪些事情：

1. 业务目标

深入业务，明晰逻辑。你需要充分地了解业务目标，对业务逻辑进行深入挖掘，发现和解决深层次的业务问题。

这也需要你跟业务方深入地交流，了解业务方对你的期待。你可以看看自己在当期的业务需求里面，哪些还没有达到预期，哪些只是刚刚合格，哪些必须做得更好。

（我们在：体验设计师完成设计需求的三个层次！一文中也提到过设计师对于业务需求的承接方式，你可以尝试应用。）

2. 产品目标

打磨细节，优化体验。产品体验没有最优，只有更优。你可以将精力用于产品目标的核心功能，推敲设计细节，思考体验创新性，提出行业内新的解决方案和表现手段，尝试做功能上或流程上的设计变革。

3. 用户目标

了解用户，体验共情。这需要你站在用户的角度思考产品功能和体验，看看哪些是用户想要的而产品没有做到和满足的，如何调整才能更加符合用户的预期。你需要通过运用专业的设计工具和方法，捕捉用户数据、想法和需求，并提出优化方案。

4. 领导目标

对齐目标，超出预期。你可以看看你的领导对你还有哪些预期和要求。通常来说，上级的业绩是由下级决定的，你的领导自然会对你的工作产出有期待和要求。你可以去了解你领导的工作目标和指标，通过高质量地完成任务来帮助你的领导达成目标，这样你的付出也更有价值。

5. 团队目标

赋能团队，成就自己。除了思考个人努力的方法，你也可以想想团队的工作效率和专业质量如何才能提高。你在设计过程中用到的具备通用性的设计思路和方法，可以做好总结和复盘，既是对自己能力的巩固，也可以帮助他人扩展和应用到其他类似的问题中。

这一轮沟通下来，你也就可以总结出自己的工作目标和定位了。这样确定出的工作目标和工作完成方式，既是成就自己，也会成就他人。

“对齐目标”只是众多方法中的一种，相信本着“利他”的价值观，你一定还会找到更多有效的方法。

专栏作家

元尧，微信公众号：长弓小子，人人都是产品经理专栏作家。一线互联网大厂B端体验设计师，清华大学美术学院本硕连读。曾负责国内最大开源组件库Ant Design组件的设计和运营工作，目前负责国际业务线B端产品体验设计和组件库的搭建工作。

本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。